La détection des doublons :
Tous les établissements hospitaliers, en particulier leurs laboratoires de Biologie, sont confrontés à de lourds problèmes de gestion des identités : anomalies et doublons peuvent affecter jusqu’à 15% des identités et sont une source majeure de non-qualité :
- risques médico-légaux,
- redondances d’actes et d’examens,
- pertes de productivité,
- échecs de facturation,
- souffrances inutiles.
Le problème est ample (centaines de milliers voire millions d’identités à traiter) et complexe (l’identité recueillie à l’hôpital est à la fois imprécise et instable).
Il a découragé bien des bonnes volontés. Sa prise en charge nécessite une reconnaissance institutionnelle (comparable aux autres vigilances), une structure dédiée et des outils spécialisés.
Vigident
Le progiciel Vigident permet d’aider la Cellule d’IdentoVigilance à détecter et à éliminer les doublons et anomalies. Il organise la nécessaire complémentarité entre puissance informatique et arbitrage humain.
Conçu par B. Vaché, biologiste hospitalier et ancien responsable de DIM, Vigident et depuis quelques mois dans les CH de Calais, St Nazaire, Institut Mutualiste Montsouris (Paris)…
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Vigident est exclusivement commercialisé, installé et maintenu par 3Si.
Mis à jour le 14 octobre 2010

